DATA DA ÚLTIMA ALTERAÇÃO: 05/01/2024
Estes Termos de uso (“Termos”) regulam o seu acesso às plataformas, sites de internet, produtos, conteúdos e serviços em geral (conjuntamente, os “Serviços”), para as finalidades dispostas nestes Termos, disponibilizados e/ou prestados pela IV CRÉDITO IMOBILIÁRIO (“IV”), sociedade limitada, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Economia (CNPJ/ME) sob o nº 19.623.189/0001-05, com sede na Avenina Paulista, 1636 - CJ 5 PAV 11 - Bela Vista - São Paulo/SP, CEP 01310-200, local onde ocorrem a administração, o estabelecimento e a prestação de serviços da IV.
Ao navegar em nossa plataforma, o usuário poderá acessar os conteúdos disponibilizados sem a necessidade de fornecer seus dados pessoais. Contudo, ao acessar ou utilizar os Serviços da IV, Você concorda expressamente com estes Termos, que estabelecem e regem a relação contratual entre Você (usuário dos Serviços) e a IV, reconhecendo estar sujeito a eles. Caso Você não concorde com estes Termos, Você não poderá acessar e/ou contratar os Serviços.
A IVpoderá alterar estes Termos a qualquer momento e tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a postagem da versão atualizada dos Termos neste domínio. O fato de Você continuar a acessar ou utilizar os Serviços após essa postagem representa a sua ciência e aceite quanto à sua vinculação aos Termos atualizados.
Conforme o disposto no item 6 destes Termos, a IV disponibiliza diversos tipos de produtos e serviços para o Usuário, que, em caso de contratação, serão regidos adicionalmente pelos Contratos a serem assinados entre as Partes (os “Contratos”) e eventuais termos específicos adicionais, conforme descrito nos referidos documentos. As Partes reconhecem que, em caso de conflito entre disposições, prevalecerão as informações constantes nos Contratos e termos específicos adicionais, e não as previstas nestes Termos.
Antes de utilizar os Serviços, leia atentamente estes Termos, que contêm informações importantes sobre os seus direitos, as suas obrigações e sobre os Serviços.
2. Definições
Para entender este Termo com mais facilidade, veja o significado das seguintes palavras:
Cliente/Comprador – pessoa que está buscando adquirir um imóvel com o auxílio da IV na obtenção de financiamento imobiliário e outros tipos de crédito.
Consultor – agente especialmente designado para atendê-lo, responsável por acompanhar o seu financiamento desde esse momento até a assinatura do seu contrato.
Dado Pessoal – informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível – dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Incorporadora/Construtora – incorporadoras responsáveis pela venda dos imóveis nos quais Você tem interesse em adquirir por meio de financiamento direto, junto ao próprio incorporador, ou indireto, via instituição bancária.
Parceiros/Bancos – instituições financeiras que contataremos buscando as melhores taxas para a concessão de crédito.
Parceiro/Corretores – corretores de imóveis credenciados pelo CRECI que contam com a nossa expertise para encontrar as melhores taxas de financiamento e contratação nos negócios imobiliários.
Parceiros/Seguradora – seguradoras que contataremos para a obtenção das melhores condições de contratação para o atendimento das suas necessidades.
Plataforma - Plataformas e sites de internet disponibilizados pela iv aos Usuários para a prestação ou intermediação de serviços.
Titular – pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento
3. Escopo dos serviços
A IV possui diferentes modelos de serviço, que podem variar de escopo/disponibilidade conforme a localização do imóvel objeto da transação.
Crédito Imobiliário – assessoria na obtenção de linha de financiamento que permite a aquisição da casa própria. A IV une seus clientes às melhores taxas do mercado com um atendimento totalmente digital e personalizado.
Home Equity – modalidade de crédito em que o próprio imóvel serve como garantia de pagamento sem que o usuário precise vender ou sair dele. Esta modalidade simplifica o processo e possui taxas menores do que os tradicionais créditos pessoais do mercado.
Auto Equity - modalidade de crédito em que o próprio veículo serve como garantia de pagamento sem que o usuário precise vender ou sair dele. Esta modalidade simplifica o processo e possui taxas menores do que os tradicionais créditos pessoais do mercado.
Crédito Pessoal - modalidade de crédito sem garantia para pessoas físicas.
Crédito Consignado - modalidade de crédito com desconto em folha para funcionários públicos, aposentados e pensionistas com margem para tomar.
Antecipação de FGTS - modalidade de credito liberado ao titular, onde o pagamento é feito anualmente descontando do saque-aniversário.
4. Condições de uso
Os serviços da IV se destinam exclusivamente para pessoas capazes de exercer atos da vida civil, portanto, qualquer acesso ou uso das plataformas da IV por menores de 18 anos não emancipados é expressamente proibido. Desse modo, ao utilizar a IV, Você garante que é capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil.
A IV poderá, a seu exclusivo critério, em caso de suspeita de fraude na utilização das Plataformas ou do descumprimento destes Termos, interromper e/ou excluir o Usuário responsável e suspender, temporariamente, o acesso aos serviços disponibilizados.
5. Responsabilidade
A IV não se responsabiliza:
Por qualquer transação realizada diretamente entre Compradores e Parceiros, mesmo que as Partes tenham se conhecido por meio da IV.
A IV não é responsável por quaisquer danos ou indenizações decorrentes de falha no cumprimento de obrigação por qualquer Usuário.
li Pelas obrigações tributárias decorrentes das atividades dos Usuários relacionadas à utilização da Plataforma. O Usuário é exclusiva e integralmente responsável por todos os tributos, impostos e taxas, incidentes sobre suas atividades relacionadas à utilização da Plataforma ou Serviços da IV.
Pela conduta dos Usuários ou de terceiros contratados por meio da Plataforma. A IV não se responsabiliza por qualquer ato ou omissão de qualquer Parceiro ou Usuário em relação a outros Usuários ou terceiros.
Por dados desatualizados, incompletos ou inverídicos disponibilizados e atualizados por terceiros, como os de instituições financeiras, sites utilizados para anúncios e demais parceiros comerciais.
Por quaisquer indisponibilidades ou erros apresentados na Plataforma, assim como por eventual defraudação da utilidade que o Usuário possa atribuir à Plataforma.
Por erros ou eventuais inconsistências na transmissão de dados, pela qualidade ou disponibilidade da conexão de Internet, que impeçam o recebimento de informações pela IV ou pelo Usuário.
Por danos e prejuízos de toda natureza em decorrência de falha exclusivamente relacionada ao Usuário ou a terceiros que fujam a qualquer controle razoável da IV.
6. Contrato
A IV poderá entrar em contato com Você por telefone, e-mail, WhatsApp, ou outros canais que Você tenha compartilhado para comunicar questões relativas à prestação de serviços, ofertar produtos/serviços, convidar Você para contribuir com pesquisas, entre outros. São consideradas válidas as comunicações dos Usuários realizadas por escrito e enviadas para o nosso canal de atendimento.
Todas as questões envolvendo a proteção de sua privacidade e dos seus dados pessoais deverão ser encaminhadas ao canal de atendimento no e-mail ismael@ivcred.com.br.
7. Aceitação
O Usuário declara estar ciente e de acordo com todos os itens mencionados nestes Termos de Uso ao inserir seus dados em quaisquer Plataformas da IV e/ou contratar nossos produtos e serviços.
8. Disposições gerais
Qualquer condição deste Termo que, por qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não afetará a validade das demais disposições do Termo, as quais permanecerão plenamente válidas e vinculantes, gerando efeitos em sua máxima extensão.
A IV busca, constantemente, melhorar os Termos, seus produtos e serviços, tendo o direito de adicionar, remover ou atualizar conteúdo, funcionalidades ou softwares. Você será informado por e-mails, mensagens pelo aplicativo WhatsApp ou por outros meios.
Os Termos são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos de Uso, as Partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo/SP.